Гарантийные условия

1. Получение гарантийного обслуживания

1. 1. Перед направлением продукта на гарантийное обслуживание, покупатель отвечает за создание отдельной резервной копии содержимого продукта и обязательное отключение защитных паролей и функции «Найти iPhone». Продукт, на котором не отключена эта функция и не отключены пароли, гарантийному обслуживанию не подлежит и не принимается на обслуживание.
   2. В рамках гарантийного обращения, при такой необходимости, возможна частичная или полная потеря данных пользователя, находящихся на устройстве.  Интернет-магазин Matviez_Sergey_Shop не несет ответственности за любую потерю данных, программ, системной информации или данных пользователя, которые хранятся на устройстве.
   3. В случае необходимости в прошивке устройства в рамках гарантийного обращения, Клиент берет на себя обязательство по переустановке всех программ, необходимых Клиенту. Восстановление данных или переустановка программ, не охватывается  гарантийными обязательствами.

2. Исключения и ограничения

2. 1. Данные гарантийные обязательства не распространяются на программное обеспечение, предоставляемое/продаваемое компанией Apple (включая, без ограничений, системное программное обеспечение) также программное обеспечение, предлагаемое сторонними производителями. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, прилагаемым к ПО, чтобы получить детальную информацию о ваших правах относительно его использования.

3. Гарантийные обязательства не включают в себя

3. 1. Расходные материалы (например, аккумуляторную батарею) кроме тех случаев, когда проблемы с батареей были выявлены в течение 7 календарных дней от даты покупки (самостоятельное выключение, быстрое разряжение и т.д.).
   2. Косметические повреждения, включая царапины, вмятины, сколы, трещины и сломанные пластиковые, алюминиевые детали.
   3. Повреждения, вызванные использованием зарядных устройств или аксессуаров сторонних производителей.
   4. Любые недостатки, которые были вызваны небрежным обращением с продуктом (включая повреждения, нанесенные острыми предметами и не только, изгибанием, сжатием, падением, попаданием любой жидкости и т.д.).
   5. Повреждения, вызванные землетрясением, несчастными случаями, действием непреодолимых сил, попаданием внутрь продукта посторонних предметов, в том числе насекомых, бумаги или любого мусора, воздействием на продукт источников любого излучения, перепадами в работе электросети, вашими умышленными или неосторожными действиями и/или действиями третьих лиц.
   6. Дефекты, возникшие в связи с нормальным износом или старением продукта (потертости, царапины и т.д.).

4. Условия прекращения гарантии

4. 1. Устройство было открыто, модифицировано или отремонтировано лицом, которое не является представителем Интернет-магазина Matviez_Sergey_Shop. Если этот продукт отремонтирован с использованием несанкционированных запасных частей или повреждения возникли в результате обслуживания, включая обновления, а также в случае, когда IMEI телефона или серийный номер продукта был удален, стерт, затерт, изменен таким образом, что он является неразборчивым, или он не совпадает с проданным продуктом.
   2. Потеря гарантийного талона 
   3. Продукт подвергался воздействию внешних факторов (например, коррозии, окислению и др.) или находился за пределами разрешенного производителем рабочего диапазона температуры, влажности, высоты над уровнем моря и др., которые указаны в технических спецификациях, или на него попадала еда/жидкость, или имели воздействие химические вещества и т.д.
   4. Повреждения были вызваны в результате использования продукта не в соответствии с опубликованными рекомендациями Apple.